Mot du Président

DSO Interactive a une seule raison d'être : proposer à chacun de nos clients des solutions de traitement innovantes de l'impayé. C'est pour cette raison que nous sommes les seuls acteurs de l'impayé à avoir reçu le label « Oséo-Anvar ».

Notre groupe d'ingénieurs process et méthodes comme nos équipes d'informaticiens concoivent et développent des solutions intelligentes pour diminuer le niveau de l'impayé chez les acteurs économiques et en réduire le DSO ou le BFR.

La détérioration constante de la solvabilité des débiteurs rend nécessaire des traitements adaptés à l'organisation des clients, et non pas - fussent-ils de qualité - des traitements standardisés.

Cette capacité d'ingénierie est unique en France. Elle nous a permis de passer en 5 ans de 3 millions à 20 millions d'euros de Chiffre d'Affaires. Elle nous permet d'intervenir tout au long du cycle de vie de l'impayé, en sous-traitance comme en rachat de créances.

Nos forces reposent sur ce qui nous a permis d'obtenir cette reconnaissance par les Pouvoirs Publics de notre caractère innovant:

• Une plateforme internet de gestion de l'impayé à la pointe de la technologie cloud computing, utilisée par plus de 100 donneurs d'ordres, et près de 1200 gestionnaires. A cette plateforme sont également associés des outils de CTI (DSO Call) et de routage à Distance (DSO Print) de très grande souplesse d'utilisation.
• Un partenariat avec les Huissiers de Justice unique en France, puisque nous opérons, sur la France entière, le 1er réseau d'Huissiers de Justice pour faire du recouvrement amiable. Cette proximité des débiteurs est la garantie de la performance et de la déontologie, tant vis-à-vis de ceux-ci que des créanciers. Avec ces 200 études d'Huissiers de Justice, nous avons également développé des solutions originales de recouvrement judiciaire moins coûteuses et plus transparentes que ce que le marché propose.
• Des plateaux d'appels en propre lorsque les donneurs d'ordres ne souhaitent pas faire appel à des Huissiers de Justice, en général lorsque l'impayé est très récent, et que le débiteur est client actif. Nous déléguons des agents qui viennent compenser le manque de personnel des services de recouvrement/contentieux, assurons du recouvrement de créances fraîches, et enfin intervenons lors de réactivation de créances amorties, dans le cadre d'un retour à meilleure fortune des débiteurs.

L'association, la mise en série, en parallèle, ou en réseau de ces briques de solutions, éventuellement complémentées par des offres externes à notre groupe, si cela nous paraît nécessaire, est notre métier au quotidien.

Cette recherche de créativité permanente, le niveau de nos fonds propres, la maîtrise de nos process qualité, la rigueur de notre organisation assurent sécurité et haute performance à nos clients. C'est sans doute la raison pour laquelle nous travaillons avec eux depuis des années.

Avec vous demain ?